trung
2 de 5 estrellas
Buen producto, pero muy pobre servicio al cliente
El producto en sí parece ser bueno, pero el servicio al cliente es muy pobre. No recibí confirmación de pedido, notificación de envío, o información de seguimiento, así que no tenía idea de cuándo llegaría el paquete. Me puse en contacto con la empresa tres veces solicitando documentos de COA y SDS antes de recibir una respuesta. Luego me pidieron que proporcionara los números de lote para cada material, lo que hice, pero nunca hicieron seguimiento o enviaron los documentos solicitados. La documentación y la comunicación fiables son muy importantes para la compra de materias primas cosméticas.
Traducción automática
