Mikasa Swirl - Juego de vajilla de 16 piezas, servicio para 4, color azul

Permítanme comenzar con que me encantan estos platos tengo un conjunto para mi casa y absolutamente les encanta. Compré este set para un regalo de boda. Con eso dicho la caja vino con una sangría en el lado y un plato se rompió en el interior. Realmente con estos platos fueron empacados mejor para el envío para evitar daños

Gran producto

El producto está bien hecho y tiene un aspecto agradable. Sin embargo, había una cuestión de entrega que era un poco difícil de resolver. Cuando las cajas fueron abiertas descubrimos un plato roto. Accedí a mi cuenta de Amazon para obtener instrucciones sobre cómo obtener un reemplazo. Me ordenaron que contactara con Mikasa para una resolución que hice. La llamada con Mikassa fue bien y le proporcioné información solicitada sobre la compra junto con una foto del tazón dañado. Recibí un reemplazo pero no coincidía con el conjunto que había comprado. Fui a Mikasa y le expliqué el problema con el tazón de reemplazo. Me dijeron que recibiría un reemplazo que coincidiría con el set. Pasó un tiempo de entrega más largo de lo esperado y no había recibido el reemplazo. Llamé una vez más fue un …

Muy buena calidad y color

Ordenamos 3 juegos para servir a 12. Primero, es hermoso. Realmente es un buen conjunto. ¿Por qué sólo 3 estrellas? Bueno, un plato de postre vino hecho añicos. Pensé, no hay problema Mikasa es una gran compañía que sólo les pediré un reemplazo. Me dijeron que no tenían repuestos y que debía reenvasar todo el set y enviarlo de vuelta. Así que... perder el tiempo poniendo todo de nuevo en la caja, haciendo todo el asunto de la devolución y luego ir a UPS. Por supuesto Amazon no puede revender un conjunto que falta una pieza así que el resto del conjunto terminará en un vertedero. Qué desperdicio de recursos. Tengo muchas otras piezas de Mikasa pero este será el último producto que compre de ellos.

Calidad y tamaño completo. Hermoso color

¡ZERO STARS! Aunque este es un hermoso conjunto, llegó con 2 piezas muy rotas. Cuando traté de devolverlo, proporcionó un enlace al servicio al cliente de Mikasa. Así que los llamé y luego pasé por la molestia de tomar fotos y enviar una copia de mi recibo, sólo para averiguar que las piezas estaban en orden de devolución y yo estaría esperando SEMANAS. Inaceptable ya que se suponía que esto era un regalo. Estoy extremadamente decepcionado con el producto y el servicio que recibí. Cancelé los artículos de atrás pedidos y voy a devolver este conjunto de platos y comprar un artículo completamente diferente, que es más probable que llegue en mejores condiciones. …

Me encantan estos platos. Pedí estos como un conjunto de respaldo para los que ya tengo. Busqué algo que no se virutara en las encimeras de granito y estos todavía tienen que conseguir un chip después de tenerlos durante 4 años. Me alegra tener esto en caso de que necesite más en el futuro.