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Un vendedor en Estados Unidos. Yaxa compra Juego de 5 globos de papel de aluminio de corazón rosa para el día de San Valentín: anillo de diamantes, «She Said Yes», «Future Mrs», corazones en tu nombre, lo importa a tu nombre y te lo entrega en Colombia.
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Sí. Juego de 5 globos de papel de aluminio de corazón rosa para el día de San Valentín: anillo de diamantes, «She Said Yes», «Future Mrs», corazones es un producto original y nuevo, comprado en tu nombre a vendedores en Estados Unidos.
¿Quién responde por la garantía de Juego de 5 globos de papel de aluminio de corazón rosa para el día de San Valentín: anillo de diamantes, «She Said Yes», «Future Mrs», corazones?
El fabricante o vendedor en Estados Unidos, conforme a sus condiciones. Yaxa gestiona tu reclamación ante ellos y te representa durante el proceso, que puede requerir el envío del producto a Estados Unidos y tomar varias semanas. Conoce el proceso en yaxa.co/garantias.
¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles en Colombia. Cada pedido incluye número de seguimiento.
¿Puedo pagar a cuotas?
Sí. Puedes pagar a cuotas sin tarjeta de crédito con nuestros aliados financieros (Bancolombia BNPL, Addi, Sistecrédito, Finmercado), además de tarjeta débito o crédito.
¿Qué pasa si quiero devolver el producto?
Tienes 5 días hábiles de retracto desde la entrega, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Si el vendedor de origen ofrece una política de devolución más amplia, Yaxa la gestiona en tu nombre. Los costos de devolución que el vendedor no cubra son por tu cuenta.
¿Cómo contacto a soporte?
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