HP Escáner de documentos de cama plana ScanJet Pro 3600 f1 Dúplex ADF

Compré este escáner esperando que funcionara durante un par de años como cualquier otro escáner / impresora HP que he comprado en los últimos 30 años. Duró apenas 50 días. Cuando contacté con HP a través de su sitio web dijeron que sonaba como un bot y no respondía. Tampoco intenté llamar a nadie. Después de investigar un poco, me enteré de que HP está vendiendo equipo que dice que tiene una garantía de 1 año sabiendo que no es compatible. Comprador cuidado. Después de que todo mi equipo de HP finalmente se desgaste probablemente me mudaré a Epson o algo más.

Compramos el escáner 3600f1 con grandes esperanzas. En años pasados hemos disfrutado de gran éxito cada producto HP que hemos utilizado.Cuando intentamos instalar el controlador había un problema de software que encerró nuestro ordenador de escritorio Windows 11. Después de repetidos intentos de desinstalar y reinstalar, llamamos soporte técnico HP. Su menú de teléfono no nos conectaría con soporte técnico. Nos rendimos.Esta experiencia nos ha hecho dudar de la gran reputación de Hewlett Packard. Nuestra respuesta fue comprar un escáner Brothers en su lugar.

Compró este HP Scanjet Pro en diciembre de 2023. Ayer, 14Feb2024 murió. Trabajó con HP Tech Support en el teléfono, pero no pudieron arreglar. Me dieron 2 o 3 centros de reparación de HP independientes pero me aconsejaron que no lo repararían incluso después de que afirmamos que pagaríamos por los servicios de reparación. Así 3 meses fuera del período de 1 año de Garantía HP declaró que no apoyan este producto después de que el 1 año de Garantía expira y dijo que tendríamos que comprar uno nuevo. Aparentemente este producto HP tiene un pre-hecho incorporado programada duración de la vida útil que HP no anuncia para que puedan obligar a pequeñas empresas como la nuestra a seguir teniendo que comprar uno nuevo después de que el 1 año de garantía limitada expira. Considere ahora que usted ha

Acabo de comprar este escáner pero HP dice que ya no tiene garantía porque es viejo y no ofrecen soporte. Nunca había oído hablar de esto antes y no compraré productos de HP en el futuro. Y no hay manera de hablar con nadie en Amazon. ¡Esto es malo!

Siempre he confiado en impresoras y escáneres HP y nunca me decepciono. El escáner es de un gran tamaño, no demasiado pesado, pero funciona muy profesionalmente. Silencioso y rápido. Estoy feliz de nuevo con HP.

Escáner enviado rápidamente, llegó en buenas condiciones. Se ve bien, y parece una construcción de calidad, pero... Después de 2 horas de tratar de obtener software y controladores de HP, me he rendido y voy a devolver el producto. Fui a apoyar, ID'd mi escáner, y luego el sitio entró en modo de compilación, para Windows 10, a pesar de que traté de cambiarlo sin éxito a 11. Allí se quedó, molido por más de 2 horas sin parecer capaz de compilar ningún software o controladores. Intentó cargar varias veces, pero nada. El apoyo los fines de semana es realmente inexistente, te refieren a Best Buy como un centro de apoyo. Ya que no puedo usar el escáner sin software y controladores, aunque me gustaría que funcionara, se va.Ah, para los viejos tiempos cuando tienes el software y los …