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Un vendedor en Estados Unidos. Yaxa compra Amazon Basics Bombilla LED A19 equivalente a 60 W, luz blanca diurna, no regulable, vida útil de 10,000 horas, paquete de 6 en tu nombre, lo importa a tu nombre y te lo entrega en Colombia.
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Sí. Amazon Basics Bombilla LED A19 equivalente a 60 W, luz blanca diurna, no regulable, vida útil de 10,000 horas, paquete de 6 es un producto original y nuevo, comprado en tu nombre a vendedores en Estados Unidos.
¿Quién responde por la garantía de Amazon Basics Bombilla LED A19 equivalente a 60 W, luz blanca diurna, no regulable, vida útil de 10,000 horas, paquete de 6?
El fabricante o vendedor en Estados Unidos, conforme a sus condiciones. Yaxa gestiona tu reclamación ante ellos y te representa durante el proceso, que puede requerir el envío del producto a Estados Unidos y tomar varias semanas. Conoce el proceso en yaxa.co/garantias.
¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles en Colombia. Cada pedido incluye número de seguimiento.
¿Puedo pagar a cuotas?
Sí. Puedes pagar a cuotas sin tarjeta de crédito con nuestros aliados financieros (Bancolombia BNPL, Addi, Sistecrédito, Finmercado), además de tarjeta débito o crédito.
¿Qué pasa si quiero devolver el producto?
Tienes 5 días hábiles de retracto desde la entrega, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Si el vendedor de origen ofrece una política de devolución más amplia, Yaxa la gestiona en tu nombre. Los costos de devolución que el vendedor no cubra son por tu cuenta.
¿Cómo contacto a soporte?
Puedes escribirnos por WhatsApp +573046465347 o correo [email protected]. Atención lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC -5).
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